Het team van support staat altijd klaar om u te helpen! Heb je een probleem? Hier lees je hoe je een verzoek kunt aanmaken om het probleem te melden!
Alle tickets en verzoeken worden door onze teamleider support Marloes op de planning gezet. Zo houden we het overzicht over alle openstaande verzoeken en kunnen we iedereen zo snel mogelijk helpen.

HULP OP AFSTAND

Wij kunnen je beter helpen als we direct op jouw scherm mee kunnen kijken.
Je kunt via onderstaande buttons TeamViewer downloaden. Wij kunnen jouw scherm dan zien en – indien nodig – de computer op afstand bedienen. Zo is jouw probleem snel weer opgelost.

Om een storing of probleem te melden kun je een verzoek aanmaken. Wees zo specifiek mogelijk en vul alles in. Zo kunnen wij je sneller en makkelijker helpen!

Wij kunnen je sneller helpen als je ons meer informatie kunt geven over het probleem: maak een printscreen van de foutmelding en houd deze bij de hand tijdens het telefoongesprek.