Even voorstellen: Priscilla
Priscilla (39) werkt sinds een paar maanden als administratief medewerkster bij TéGéTèl. Wij stellen Priscilla in dit blog graag aan jullie voor! Administratieve duizendpoot: van offerte tot en met betaling...
Wil jij stage lopen bij een organisatie met 30 jaar ervaring in ICT- en telecomoplossingen voor het MKB? Wij combineren als ICT-specialist onze jarenlange ervaring met een frisse blik op innovatie. Wij zoeken een stagiair(e) support die ons helpt onze klanten iedere dag optimaal te ondersteunen.
Als ICT-specialist draait support om het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van uitstekende service aan onze klanten.
Tijdens jouw stage krijg jij de kans om actief mee te werken op onze supportafdeling en pak jij zelfstandig verschillende taken op om onze klanten en collega's te ondersteunen. Je neemt de telefoon op, helpt gebruikers bij hun vragen, verwerkt meldingen in ons ticketsysteem en ondersteunt onze supportmedewerkers bij het oplossen van uiteenlopende ICT-vraagstukken.
Tijdens jouw stage krijg jij de kans om actief mee te werken op onze supportafdeling en pak jij zelfstandig verschillende taken op om onze klanten en collega's te ondersteunen. Je neemt de telefoon op, helpt gebruikers bij hun vragen, verwerkt meldingen in ons ticketsysteem en ondersteunt onze supportmedewerkers bij het oplossen van uiteenlopende ICT-vraagstukken.
Wij zoeken een student (MBO/HBO) die een relevante ICT-opleiding volgt en graag mensen helpt. Je bent leergierig, beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen en bent bereid om je verder te ontwikkelen in de wereld van zakelijke ICT- en telecomoplossingen.
✅ Je volgt een relevante opleiding (bijvoorbeeld ICT, Informatica of Cyber Security) óf een MBO-opleiding (bijvoorbeeld Expert IT Systems & Devices, Allround IT Medewerker of Software Developer).
✅ Je zoekt een meewerkstage.
✅ Je hebt interesse in ICT en technologie.
✅ Je vindt het leuk om gebruikers te helpen en service te verlenen.
✅ Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zowel telefonisch als per e-mail.
✅ Je werkt gestructureerd en houdt overzicht in je werkzaamheden.
✅ Je denkt in oplossingen en laat je niet snel uit het veld slaan.
✅ Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen op onze support.
✅ Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
✅ Je vindt het leuk om te werken met verschillende systemen, apparaten en software.
Bonuspunten:
Je hebt al enige ervaring met ICT-support, Microsoft 365, netwerken of hardware.
Jij krijgt tijdens jouw stage de kans om in het team te werken aan de ondersteuning van onze klanten én jouw eigen (opleidings)doelstellingen. Wij nemen jou mee naar de tofste events van onze partners (Microsoft, KPN en WithSecure) en zorgen dat jij alles leert over onze complete ICT-oplossingen voor het midden- en kleinbedrijf.
Wij werken op basis van vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid.
Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Marloes op 085 -04 79 777 of solliciteer direct via het formulier onderaan de pagina.
Op zoek naar een toffe uitdaging in een superleuk team? Wij stellen onze toppers van de afdeling support graag aan jullie voor! Je maakt in deze blogs kennis met onze TD manager Marloes en support medewerker Lucas.
Nieuwsgierig geworden naar de rest van het team?
Solliciteer direct naar deze mooie vacature en wie weet nodigen wij jou uit om binnenkort persoonlijk kennis te maken met de rest van #teamTéGéTèl!