Corrie (57) werkt als office manager en is verantwoordelijk voor verschillende zaken rondom onze ISO-certificering. Wij stellen Corrie in dit blog graag aan jullie voor.
(persoonlijke) ontwikkeling
Corrie werkt inmiddels ruim 4 jaar bij TéGéTèl als office manager en maakte in de afgelopen jaren mooie stappen in haar ontwikkeling. “Ik heb als secretaresse gewerkt en kennis gemaakt met de ICT-branche voordat ik bij TéGéTèl solliciteerde als office manager.” vertelt Corrie. “Ik kwam hier wel een beetje onzeker binnen, maar door het volgen van trainingen en cursussen heb ik veel geleerd. De laatste keer mocht ik de externe audit zelfstandig doen en dat is echt een hele mooie stap in mijn ontwikkeling.”
Processen en kwaliteit
Corrie is verantwoordelijk voor het maken en beheren van de verschillende flows: documenten die onze interne werkprocessen beschrijven. “Het is belangrijk om onze processen goed in te richten. Niet alleen voor de ISO-certificering, maar ook omdat ze mensen ondersteunen om hun werk goed te doen.” vertelt Corrie. “ISO is een kwaliteitssysteem en door dit goed te borgen in processen, zorgen we voor duidelijkheid, structuur én het beste resultaat voor onze klanten.”
Process & people
Als office manager houdt Corrie zich graag bezig met processen én mensen. “Als office manager heb ik een brede functie en dat maakt het werk leuk. Ik ben aan de ene kant heel erg veel bezig met processen vanuit de ISO en aan de andere kant zorg ik voor leuke dingen voor het team, zoals bijvoorbeeld een lunch met een speciaal thema of een jubileum van een collega.” Corrie heeft niet alleen aandacht voor structuur en kwaliteit, maar ook voor de mensen achter de processen.
Afwisselende werkdagen
Corrie heeft dan ook afwisselende werkdagen. “Ik begin ’s ochtends vaak met het opruimen van de boodschappen. Wij lunchen iedere dag samen in de kantine, dus zorgen we vanuit TéGéTèl voor een gezonde lunch.” legt Corrie uit. “Als de boodschappen zijn opgeruimd, kan ik aan de slag met mijn andere taken voor die dag.” Corrie haalt haar taken uit verschillende werkoverleggen en haar verantwoordelijkheden voor de ISO-certificering. “Het is veel schakelen, maar dat maakt het ook leuk.” Corrie zorgt voor de lunch én hangt de slingers op voor collega’s die een verjaardag of jubileum te vieren hebben.
Flexibiliteit en veelzijdigheid
Het is niet alleen veel schakelen, maar soms ook razendsnel schakelen. “Wij hebben de overstap gemaakt naar een nieuw CRM-systeem en dat zijn beslissingen die zorgen dat ik even snel moet schakelen.” legt Corrie uit. “Als organisatie zijn we flexibel en kunnen we snel schakelen, dus dat betekent dat ik dan ook snel moet schakelen om te ondersteunen met bijvoorbeeld het vullen van het nieuwe CRM-systeem.” Gelukkig is Corrie handig met tools zoals time management en Microsoft To Do om te zorgen dat alles perfect geregeld wordt. “Het is niet alleen een kwestie van slimme tools, maar ook een kwestie van regelmatig overleggen en samen de prioriteiten bepalen.”
Toekomst
Corrie heeft een afwisselend takenpakket, maar het draait allemaal om het ondersteunen van het team. “Ik krijg binnen TéGéTèl ruimte voor flexibiliteit en groei.” vertelt Corrie “Ik vind de ISO-certificering een mooie uitdaging en geniet van de afwisseling in mijn werk.” Als Corrie naar de toekomst kijkt, dan is het ondersteunen van haar collega’s haar ambitie. “Ik zou het heel mooi vinden om vanuit de ISO-audits door te groeien naar kwaliteitsmanager en mijn collega’s van HR en de administratie in de toekomst meer te kunnen ondersteunen.”
Familiemens, filmhuisfilms en schilderen
Corrie woont samen met haar partner in Alblasserdam en is echt een familiemens. “Ik heb veel contact met mijn zussen die in Friesland wonen en we hebben het samen altijd gezellig als we weer een ‘zussendag’ hebben.” Corrie houdt van schilderen, wandelen en filmhuisfilms. “Ik ben in het weekend graag buiten om samen met mijn vriend een klompenpad te lopen en ik schilder inmiddels meer dan 10 jaar bij Bart.”